Mengapa kita harus menguji pemanas kamar mandi tersebut melalui “ujian kekerasan”? Sejujurnya, kamar mandi merupakan lingkungan yang sangat buruk bagi perangkat elektronik. Di sana ada uap air yang tebal, perubahan suhu yang drastis, dan uap air yang berada di mana-mana. Jika pemanas inframerah tidak dirancang untuk menghadapi kondisi seperti ini, maka pemanas tersebut akan rusak. Tabung kuarsa bisa retak, atau komponen elektriknya bisa berkarat. Kita tidak ingin menebak apakah suatu pemanas akan bertahan atau tidak, jadi kita memasukkan setiap produk yang dibuat ke dalam proses uji coba yang disebut uji penuaan akibat kelembapan. Pada dasarnya, kita mencoba merusaknya sebelum produk tersebut sampai ke tangan pelanggan. Yang perlu diperhatikan adalah tingkat kelembapan. Uap air sangat licik; ia dapat masuk ke celah-celah kecil pada casing pemanas. Begitu uap air tersebut menyentuh terminal berkekuatan tinggi, maka akan terjadi masalah—biasanya berupa korsleting atau kerusakan total. Untuk mencegah hal tersebut, kita memasukkan pemanas tersebut ke dalam ruangan yang panas dan lembap selama beberapa hari berturut-turut. Lebih baik kita menemukan cacatnya di laboratorium, daripada pelanggan yang menemukannya di kamar mandi mereka sendiri. Selain itu, ada juga masalah terkait komponen fisiknya. Kita menggunakan kuarsa berkualitas tinggi dan reflektor khusus agar panasnya benar-benar sampai ke tujuan. Namun, titik rawan utamanya adalah bagian tempat lampu bersentuhan dengan soketnya. Itulah bagian yang paling rentan rusak. Selama proses pengujian, kita sangat memperhatikan segala kemungkinan kebocoran pada sambungan-sambungan tersebut. Jika ada sedikit saja kebocoran, maka lampu akan cepat rusak. Tentu saja, hal ini bukan hal yang baik. Selain itu, ada juga masalah terkait panasnya sendiri. Jika terlalu banyak daya yang dialirkan ke cermin kecil tersebut, maka akan tercipta panas yang sangat tinggi. Hal ini menyebabkan komponen-komponennya mengembang dan menyusut berulang-ulang. Hal ini tentu saja memberikan tekanan besar pada kabel dan sambungan solder. Kita memantau setiap fluktuasi daya yang terjadi. Jika suatu batch produk tidak berfungsi dengan baik, maka produk tersebut tidak akan keluar dari pabrik. Itu saja. Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan pemanas yang mampu bertahan meski berada di ruangan yang penuh uap air, tanpa mengalami kerusakan atau berhenti bekerja setelah enam bulan penggunaan.